• Nome comercial: Fishwave

• Contacto: store@fishwave.pt

3. Produtos e Disponibilidade

• Todos os produtos exibidos estão sujeitos a disponibilidade.

•  Reservamo-nos o direito de limitar quantidades ou cancelar pedidos quando necessário.

• As imagens são meramente ilustrativas. Para fotos reais contacte-nos antes da compra.

• Em seres vivos e plantas não existem tamanhos fixos. o envio será feito com base em critérios de qualidade definidos pela Fiswave e dentro das medidas publicadas.

• Encomendas de seres vivos ou plantas para levantamento presencial será com agendamento a combinar. Caso esse agendamento não seja cumprido sem aviso prévio passadas 2h a reserva é cancelada sem direito a devolução e encomenda cancelada. 

4. Preços e Pagamentos

• Todos os preços estão em euros (€) e incluem IVA, salvo indicação contrária.

• Métodos aceites: Todos os indicados no momento do pagamento.

• Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preços antes do envio.

5. Envio e Entrega

• Consulte a nossa Política de Envio para prazos, custos e condições.

•  Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou fatores externos.

6. Garantia de Chegada Viva (DOA)

• Aplicável a peixes/invertebrados conforme descrito na Política de Envio.

• Reclamações fora do prazo ou sem prova fotográfica não serão aceites.

7. Devoluções e Cancelamentos

• Direito de livre resolução: 14 dias para produtos não perecíveis.

• Exceções: seres vivos, plantas, produtos personalizados.

• Consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolso.

8. Responsabilidade

• Não nos responsabilizamos por danos indiretos, perdas financeiras ou uso indevido dos produtos.

• Produtos elétricos devem ser instalados conforme instruções do fabricante.

9. Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipos) é propriedade da Fiswave e não pode ser reproduzido sem autorização.

10. Alteração aos Termos

• Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão publicada no site é a aplicável.